Veel gestelde vragen.

Heb ik garantie op mijn item?

Je hebt 4 weken garantie op een kapot en verkleurde item. Is je item kapot of verkleurd neem dan contact op met de klantenservice. Vergeet niet je ordernummer en de foto van je item door te sturen. 

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Nee, neem hierover zo snel mogelijk contact met ons op. 

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja dat kan natuurlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket. De items moeten wel ongedragen en onbeschadigd zijn. Retouren is op eigenkosten. Neem hierover contact met ons op. 

 

Hoe hou ik mijn sieraden mooi. 

Als je er goed mee omgaat verkleuren de sieraden niet.

ons advies:

- Pas op met het gebruiken van Parfums en make-up.

-  Sieraden af doen tijdens het slapen zo voorkom je beschadigingen.